Verzending

 

 

Wie is de vervoerder?

Wij leveren al onze pakketten via PostNL, GLS of DHL.

Zijn er extra kosten voor het bezorgen van mijn pakket?

Nederland

  • 0kg–21kg: €4,95
  • 21kg–30kg: €11,95
  • 30kg–40kg: €22,75

Voor bestellingen boven de €65,- zijn de verzendkosten gratis. Voor België en Duitsland geldt een toeslag van €3,-.

België

  • 0kg–21kg: €8,49
  • 21kg–30kg: €12,29

Wanneer wordt mijn pakket bezorgd?

Bestel je op een werkdag vóór 13:00 uur, dan wordt je pakket dezelfde dag nog verzonden. We hebben magazijnen in zowel Nederland als het buitenland. Artikelen worden doorgaans vanuit Nederland verzonden, maar om de kosten laag te houden, maken we ook gebruik van ons magazijn in het buitenland. De levering vindt in dat geval plaats binnen 1-2 dagen.

Let op: De verzending van gepersonaliseerde artikelen duurt doorgaans 3 tot 5 werkdagen.

Wat gebeurt er met mijn pakket als ik niet thuis ben?

Als je niet thuis bent, wordt het pakket vaak bij de buren afgeleverd. Is dat niet mogelijk, dan wordt het naar een nabijgelegen afhaalpunt gebracht.

Wat moet ik doen als ik mijn pakket niet heb ontvangen?

Controleer via de Track&Trace link in je e-mail of de bezorging is uitgesteld. Controleer ook of het bezorgadres en de postcode correct zijn ingevuld. Kijk of het pakket bij de buren is bezorgd; je zou een briefje in de brievenbus moeten hebben ontvangen.

Contactgegevens